شناسایی
گاهی شناسایی ذینفعان کار سادهای نیست. نمونهاش پناهگاه کوهستانیست که پیش از این طرح شده بود.
باید در آغاز کار زمان کافی صرف شناسایی ذینفعان کلیدی کرد، زیرا برخی از ذینفعان، مانند قانونگذاران، چنان تاثیرهای کلانی بر پروژه میگذارند که ممکن است توجیهپذیری آن را از بین ببرند. اگر این ذینفعان در آغاز کار شناسایی شوند، شاید متوجه شوید که بهتر است زمان و هزینهای صرف پروژه نشده، لغو شود.
گذشته از شناسایی نخستین، باید دایما در هنگام اجرای پروژه نیز به فکر شناسایی ذینفعان تازه باشید، زیرا
- شاید برخی از ذینفعان را از قلم انداخته باشید، و
- شاید تغییرهایی در محیط پروژه به وجود آمده، ذینفعان تازهای به وجود آورده باشد.
مانند بسیاری دیگر از حوزههای مدیریت پروژه، بهتر است به اسناد پروژههای همانند که در گذشته اجرا کردهاید نیز مراجعه کنید تا ببینید چه کسانی بر آن اثر گذاشتهاند. اینگونه میتوانید ذینفعان بیشتری شناسایی کنید که شاید بدون آن از قلم بیفتند. این مسئله یکی از دلایل فراوانیست که بر لزوم مستندسازی و بایگانی مناسب اسناد پروژهها پافشاری میکنیم.
متدولوژی خود را بررسی کنید تا ببینید که روندی که برای شناسایی ذینفعان دارد برای شرایط پروژهتان مناسب است یا نه، و اگر لازم است، فعالیتهای ساختیافتهتری برای این منظور به آن بیفزایید.