درک مشترک
بسته به شرایط، شاید کارهای دیگری هم برای بهبود وضعیت تیم نیاز باشد. برای نمونه، وقتی تیم زیاد از حد کوچک نباشد بهتر است که انتظارهایی که از هرکس میرود و انتظارهایی که آن فرد از دیگران میتواند داشته باشد مشخص و شفاف باشد. به عبارت دیگر، باید نقشها و مسئولیتها را بهخوبی تعریف کنید. این نکته یکی از اصلهای متدولوژی مدیریت پروژه پرینس۲ (PRINCE2) نیز هست.
افزون بر نقش و مسئولیتها، شاید نیاز باشد که فرآیندهای کارهای رایج پروژه را نیز تدوین کنید. برای نمونه: «هر سندی که طراحی میشود باید برای بررسی نخستین به …… فرستاده شود، این بررسی باید در …… روز کامل شده و پس از آن…»
نکته دیگری که شاید نیاز باشد تدوین قواعد رفتاری (ground rules) است . برای نمونه، «با صدای بلند پشت تلفن صحبت نکنید.»
شاید به این بیندیشید که تدوین و ابلاغ چنین قواعدی تحکمی و برخلاف آنچه در اصل پیش بررسی کردیم است. وضعیت اینگونه خواهد بود اگر این موارد را به تنهایی یا همراه با عدهای انگشتشمار آماده کرده، به همگی حکم کنید. راه مناسب این است که با تسهیلگری مناسب از خود اعضای تیم درخواست کنید که چنین مواردی را برای خودشان تدوین کنند. اینگونه، هم قواعد واقعبینانهتر و کاراتر خواهند بود و هم امکان موفقیت بیشتری خواهند داشت چون به افراد تحمیل نشدهاند. برای نمونه، آییننامه اخلاق P3.express به کمک همگان ساخته شده است و نه گروهی انگشتشمار.